Mine peamise sisu juurde
Halda broneeringut

Oleme sinu jaoks olemas

Sinu ohutus on oluline. Kui arvad, et koroonaviirus (COVID-19) võib sinu plaane mõjutada, siis külasta palun meie tugikeskust. Siit leiad ka kõik, mida peaksid praegusel ajal teadma.

Valitsuse reisipiirangud ja -soovitused

Enne broneeringu tegemist ja peatumispaika suundumist vaata üle, millised on reisipiirangud. Reisimine võib olla lubatud vaid teatud eesmärkidel, mille hulka ei pruugi kuuluda turismireisid. Sinu abistamiseks jagame mitme riigi valitsuste veebisaitide linke, mis on avalikult kättesaadavad. Palun pane tähele, et kõikide riikide teave ei ole allpool esitatud. Kui ülevaates ei mainita teatud riiki, ei tähenda see, et seal ei kehtiks reisipiiranguid, ning soovitame sul sihtkohariigi kohta teavet otsida. Me ei vastuta allpool esitatud avalike (valitsuste) veebisaitide sisu eest. Valitsuste meetmed muutuvad pidevalt, nii et vaata siit regulaarselt uuendusi ning toetu oma riikliku ja kohaliku valitsuse värskeimale teabele.

Broneeringu tingimused

6. aprillil 2020 või hiljem tehtud broneeringute puhul soovitame arvesse võtta koroonaviiruse (COVID-19) riski ja valitsuse menetlusi selles. Kui sa ei broneeri paindlikku valikut, ei pruugi sul olla õigust tagasimaksele. Tühistamissooviga tegeledes lähtub majutusasutus sinu valitud reeglist ning võimalikust rakenduvast tarbijakaitseseadusest. Praegusel ebakindlal ajal soovitame broneerida tasuta tühistamisega valiku. Kui su plaanid muutuvad, saad tasuta tühistada kuni tasuta tühistamise võimaluse aegumiseni.

Booking.com-i majutus

Kuidas saaksin abi Booking.com-i olemasoleva broneeringuga?

Mõistame, et koroonaviiruse (COVID-19) ning selle terviseriskide tõttu võid tahta plaane muuta. Abi saamiseks logi sisse oma Booking.com-i kontole ning mine klienditoe lehele.

Kuidas sellises olukorras broneeringut tühistada?

Et kõige asjakohasemat tuge saada, logi palun oma Booking.com-i kontoga sisse. Kui sul kontot ei ole, võid laua- või sülearvutis logida sisse oma kinnitusnumbri ja PIN-koodiga.

  • Kui su broneeringut ei saa enam tasuta tühistada või see on tagasimaksevõimaluseta, võidakse sult tühistamistasu küsida. Majutusasutuste haldurid võivad ka sinu broneeringu kuupäevi lisatasuta muuta, niisiis tasub seda majutusasutusest kindlasti uurida.
  • Kui sinu broneeringut mõjutab koroonaviirus, näiteks sellega seotud piiride sulgemine või võimude kehtestatud reisipiirangud, ent broneeringut ei saa enam tasuta tühistada või see on tagasimaksevõimaluseta, logi broneeringu haldamise võimaluste nägemiseks sisse.

Millised on koroonaviirusega seotud tühistamisreeglid?

On võimalus, et koroonaviiruse põhjustatud olukorra tõttu saad broneeringu tühistada. Siiski sõltub see mitmest tegurist, sealhulgas sihtkohast, broneeringu tegemise kuupäevast, saabumis- ja lahkumiskuupäevadest, sinu päritolukohast ja reisi põhjusest.

  • Kui sinu tühistamine kuulub selle kategooria alla, siis on majutusasutus kohustatud tegema tagasimakse, muutma kuupäevi tasuta või arvestama selle summa tulevaseks peatumiseks.
  • Palun logi sisse ja vali oma valikute nägemiseks soovitud broneering.

Miks ei mõjuta koroonaviirus Booking.com-i üldisi tingimusi?

Koroonaviiruse tõttu tühistamise võimalus sõltub mitmest tegurist, sealhulgas sihtkohariigist, sinu päritoluriigist, saabumiskuupäevast ning reisi eesmärgist.

Majutusasutus, millele broneeringu tegid, on seadnud endale vastavad broneeringu reeglid. Selle tõttu ei saagi meie reeglites universaalseid muudatusi teha.

Kas võin broneeringu edasi lükata?

Broneeringu kuupäevade muutmise võimalus sõltub broneeringu tingimustest. Palun logi sisse, kasutades kas oma Booking.com-i kontot või kinnitusnumbrit ja PIN-koodi. Seejärel vali broneering, mida soovid muuta, ning näed oma võimalusi.

Võid ka majutusasutusega ühendust võtta ning küsida kuupäevade muutmist.

Kas mult võetakse lisatasu, kui lükkan oma peatumise edasi?

Kui muudad oma broneeringu kuupäevi ning majutusasutusel on sel ajal saadavust, võib hind olla teistsugune (kõrgem või madalam). See võib tingitud olla hooajast või tööpäevade ja nädalavahetuse hinnaerinevusest.

Kui hind on kõrgem, pead maksma kinni algse broneeringu ning uute kuupäevadega broneeringu hinnavahe. Kui hind on madalam, kajastub hinnaerinevus broneeringus.

Kas saan oma broneeringu kellelegi teisele anda?

Palun võta majutusasutusega otse ühendust, kui sooviksid oma broneeringu kellelegi teisele anda.

Igal majutusasutusel on sellist tüüpi muudatuse kohta omad reeglid ning täpsemat teavet saad neilt.

gogless
  • Accommodation Service's Privacy Statement California residents only: Do not sell my information