2025年11月から2026年3月まで、グラウンドフロアのロビーの改装工事が行われます。この期間中、フロントデスクとツアーデスクは8:00から20:00までロビーの外に移転します。2階の第2フロントデスクは終日利用できます。

Visa、Mastercardでの支払いには1.4％の手数料、American Expressクレジットカードでの支払いには2.75％の手数料が加算されます（いずれも返金不可）。

予約に使用するクレジットカードの名義は、宿泊者名と一致する必要があります。

電子版の運転免許証は身分証明書として受け付けていません。

付随的費用に備えて、チェックイン時にクレジットカードの事前承認が行われます。金額は以下の通りです：

- 1ベッドルーム&1ベッドルーム・ファミリーアパートメント：300ドル（AUD）

- 2ベッドルーム・アパートメント：300ドル

- 3ベッドルーム・アパートメント：500ドル

- 4ベッドルーム・エグゼクティブ・アパートメント：500ドル

- 4ベッドルーム・ペントハウス：500ドル

- 3ベッドルーム・デラックス / セレブリティスイート：1,000ドル

- プレジデンシャル・ペントハウス：2,000ドル

ノーショー（無断不泊）の場合は宿泊料金合計が課金されます。予約の初日にチェックインしていただく必要があります。

この宿泊施設では、毎年恒例の「スクーリーズ・ウィーク」期間中、卒業旅行生の特別なニーズに応えるためのポリシー、手順書、設備・要員等は準備していません。また、この期間中に卒業旅行生の安全を確保し、快適な滞在と滞在時の利便性を保障できる有資格の警備員を配置するための十分な財源も有していません。

特に記載がない限り、すべての料金にはサービスは含まれておりません。アパートメントにスターターアメニティを用意しています。追加分はフロントで購入できます。

追加料金で清掃サービスを利用できます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をQ1 Resort & Spa - Officialに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

到着時に、AUD 2,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。