Los huéspedes deberán presentar el vale de confirmación de Booking.com al realizar el check-in. Las reservas deben contener el nombre y apellido del huésped.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados por sus padres o por una persona adulta autorizada. Los menores que vayan acompañados de un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización debe estar firmada ante notario por ambos progenitores.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Dicho documento debe presentarse aunque el menor vaya acompañado de sus padres. Recalcamos que la tarifa diaria contratada cubre un período de 24 horas, con entrada a partir de las 14:00 y salida antes de las 12:00. El intervalo de hasta 3 horas entre la salida y la llegada de los huéspedes está previsto en la Ordenanza nro. 28 del Ministerio de Turismo y está destinado exclusivamente a la limpieza, desinfección y ordenación de la unidad, garantizando el mantenimiento de nuestro estándar de excelencia.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.