* L'hôtel propose des tarifs avec ou sans petit-déjeuner.

* Veuillez noter que les tarifs des petits-déjeuners disponibles au moment de la réservation sont les tarifs par jour et par personne.

* Veuillez noter le bon de confirmation de réservation. Si le bon indique qu'il n'y a pas de formule de repas lié à la chambre réservée, cela signifie que la réservation n'inclut pas le petit-déjeuner. Dans ce cas, ce service est disponible en supplément et doit être payé directement à l'hôtel. Les frais sont facturés par jour et par personne.

* Veuillez noter que les frais de service de 10 % ne sont pas inclus dans le tarif de la réservation et sont facturés lors de l'enregistrement pour les réservations remboursables ou à tout moment pour les réservations flexibles/non remboursables.

* L'hôtel se réserve le droit de facturer la totalité du séjour, y compris 10 % de frais de service, à tout moment après la réservation en cas de réservation flexible/non remboursable.

* En ce qui concerne la demande de remboursement de frais indus, veuillez contacter l'hôtel directement.

* L'hôtel accepte les paiements en espèces (en espèces), par carte de débit (cartes nationales) ou par carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex et Elo - nationales ou internationales). Nous n'acceptons pas les chèques comme moyen de paiement.

* En cas de paiement échelonné, seules les cartes de crédit émises au Brésil seront acceptées. Les frais d'hébergement supplémentaires ne peuvent en aucun cas être payés.

* La disponibilité d'un lit bébé ou d'un lit d'appoint est soumise. Un lit bébé ou un lit d’appoint peuvent uniquement être demandés pour des réservations en chambre triple.

* Conformément à l'art. 82 du Statut de l’Enfant et de l’Adolescent, les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent séjourner dans l’établissement uniquement en présence d'un parent ou d'un représentant légal. Le mineur doit présenter la carte d'identité ou l'acte de naissance ainsi qu'une autorisation écrite des responsables et authentifiée par un notaire.

* Pour les arrivées prévues le matin, avant l'heure normale d'enregistrement (ECI), une préinscription sera nécessaire, ce qui garantit la disponibilité de l'appartement à votre arrivée et entraîne un supplément correspondant au montant d'une nuit. Pour les départs avant 18h00, des frais supplémentaires de 50 % (LCO) du tarif journalier complet sont facturés. Ces frais s’élèvent à 100 % (LCO) pour les départs après 18h00. Veuillez contacter l’établissement à l’avance pour vérifier la faisabilité.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Windsor Copa Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.