チェックイン時にバーゼルカード（BaselCard）を提供しています。このゲストカードには、バーゼル市内および周辺地区（ユーロエアポートを含むゾーン10、11、13、14、15）の公共交通機関の無料利用、無料WiFi、文化アクティビティやレジャーアクティビティの入場割引が含まれます。到着日は予約確認書を提示すれば、ユーロエアポートまたはバーゼルの主要鉄道駅からホテルまでの公共交通機関（二等）を無料で利用できます。

チェックインの際、写真付き身分証明書とクレジットカードの提示が必要です。すべての特別リクエストは空き状況により対応可能で、追加料金が発生する場合もありますので予めご了承ください。

スパ＆ウェルネスセンター、サウナ、プールインクラブは、2025年4月22～30日が休業となりますのでご注意ください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、CHF 100の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。