Paiement : Pour les tarifs des réservations anticipées/non remboursables, la carte de paiement utilisée pour la réservation devra être présentée lors de l'enregistrement.

Informations relatives aux groupes : Toute réservation de 10 personnes ou plus par nuit sera considérée comme une réservation de groupe avec des conditions particulières. Les réservations de groupe ne peuvent être effectuées que par l'intermédiaire de l’équipe de réservation de l’établissement et le Generator se réserve le droit de les annuler dans le cas contraire.

Informations relatives au paiement : Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une pièce d’identité afin de prouver votre âge. Vous devrez régler l’intégralité du montant de votre réservation, au moins un mois avant le début du séjour. En cas de retard de paiement, les chambres seront réattribuées.

Restrictions d’âge : En Allemagne, les personnes de 16 à 18 ans non accompagnées peuvent uniquement séjourner dans des chambres privées. Ces personnes devront pour cela présenter au Generator un formulaire d'autorisation complété par un parent/tuteur(trice) légal(e) et une copie de la pièce d'identité avec photo en cours de validité de ce dernier. Les personnes de moins de 18 ans non accompagnées ne sont pas autorisées à séjourner dans les dortoirs, sauf si elles font partie d'un groupe ayant réservé la totalité de l’hébergement commun. La personne ayant effectué la réservation doit fournir la documentation requise à Generator. Le non-respect de ces conditions entraînera l'annulation automatique de la réservation sans remboursement. En cas de non-respect de ces conditions, vous ne pourrez pas vous enregistrer dans l’auberge de jeunesse.

Les personnes mineures peuvent réserver une chambre privée si elles sont accompagnées d'un parent ou d'un tuteur légal.

Le tuteur légal/parent doit séjourner dans la même chambre. Si le statut de la relation n’est pas clair, un formulaire de consentement parental dûment rempli doit être présenté.

Si la personne mineure fait partie d’un groupe scolaire qui a réservé un dortoir entier, elle peut y séjourner.

Conditions relatives aux animaux domestiques : Un chien est admis sur place uniquement si vous séjournez dans une chambre ou un dortoir privés. Un supplément par chien et par séjour sera appliqué. Seuls les chiens de moins de 34 kg sont admis.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Generator Berlin Mitte à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.