Le jour de la réservation, l’hôtel pourra vous contacter directement pour vous envoyer un formulaire de préautorisation de carte de crédit.

Lors de l’enregistrement à l’hôtel, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer votre réservation. Si vous effectuez la réservation pour une autre personne, veuillez contacter le Jaz Dahabeya directement afin d’organiser la facturation au nom d’un tiers.

Un service de navette depuis l’aéroport de Charm el-Cheikh peut être organisé moyennant des frais supplémentaires. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, veuillez contacter l’établissement après la réservation. Les coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Une connexion Wi-Fi gratuite et limitée est disponible dans l’hôtel et les chambres.

Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter l’acte de naissance des enfants participant au séjour.

Veuillez respecter un code vestimentaire chic et décontracté dans tous les restaurants sur place.

Le port d’un maillot de bain approprié est obligatoire dans la piscine et dans la mer. La baignade en vêtements amples ou en coton est également interdite.

Pour toute réservation de plus de 5 chambres, des suppléments peuvent s’appliquer. Les réservations sont non remboursables et le montant total du séjour pourra être facturé à tout moment.

Pour les réservations remboursables, vous recevrez par e-mail un lien vers une plateforme de paiement vous permettant de procéder au règlement de la première nuit.

Pour les réservations non remboursables, vous recevrez par e-mail un lien vers une plateforme de paiement qui vous permettra de procéder au règlement intégral du séjour.

Le tarif de l’hébergement est calculé en fonction du nombre d'adultes séjournant dans une chambre.

L'hôtel n'accepte pas les matériaux inflammables tels que les équipements de cuisine et de chauffage, les chichas et les autres produits chimiques dangereux.

Conformément à la loi égyptienne, tous les étrangers doivent payer en monnaie étrangère et non en monnaie égyptienne. Les citoyens égyptiens sont tenus de payer en monnaie locale selon le taux de change en vigueur lors du paiement.

Veuillez noter que l'hôtel peut émettre un processus de préautorisation pour vérifier la validité de la carte de crédit et garantir la réservation selon les conditions de réservation.

• Le paiement en espèces n'est pas autorisé, nous acceptons uniquement les cartes de crédit (Visa, Master Card, Maestro et Amex), les liens de paiement et les virements bancaires.

• L'utilisation d'enceintes personnelles dans tous les espaces de l'hôtel n'est pas du tout autorisée.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement JAZ Dahabeya à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.