Terletak di lokasi yang istimewa di daerah Salamanca di Madrid, bersebelahan dengan Jalan Calle Serrano yang terkenal dan 2 km dari Stadium Bernabeu. Bilik-bilik yang selesa dan berhawa dingin pada musim panas di Melia Madrid Serrano menampilkan hiasan moden dan termasuk TV satelit skrin rata, menu bantal dan WiFi, serta bilik mandi en suite dan peralatan mandian premium. Hotel ini juga mendedikasikan beberapa kawasannya untuk bilik dan perkhidmatan eksklusif The Level, di mana tetamu The Level mempunyai akses peribadi ke The Level Lounge dengan teres peribadi di tingkat 7. Para tetamu boleh menikmati minuman premium, snek dan tapas dalam suasana yang elegan dan santai. Terdapat juga ruang istirahat peribadi dan ruang kerja dengan akses internet. Perkhidmatan lain untuk tetamu The Level termasuk perkhidmatan daftar masuk dan daftar keluar peribadi, bufet sarapan pagi peribadi, menu bantal, ruang Nespresso dan kemudahan bilik mandi dan peralatan mandian yang unggul. Bufet sarapan pagi yang pelbagai disediakan setiap pagi. Restoran Arado ialah kedai moden baharu, berkonsepkan makan sepanjang hari, menawarkan dapur terbuka dari 11 pagi hingga 1 pagi. Restoran ini menawarkan campuran perisa dan dapur dengan hasil tempatan dan berkualiti tinggi. Kemudahan lain yang terdapat di Melia Madrid Serrano termasuk gimnasium yang serba lengkap dan 11 bilik mesyuarat dengan kapasiti untuk 300 orang. Terdapat tempat letak kenderaan awam berbayar yang disediakan dengan akses terus ke hotel. Hotel ini mempunyai banyak stesen metro berdekatan. Ia bersambung dengan baik dengan pusat bandar, yang berjarak 10 minit perjalanan dengan metro melalui Stesen Metro Rubén Darío, 200 meter jauhnya. Ia juga mempunyai akses mudah ke Lebuhraya A-2 dan M-30.

Pasangan terutamanya suka lokasi ini — mereka memberi skor 9.3 bagi lawatan untuk dua orang.

Jarak dalam deskripsi penginapan dikira menggunakan © OpenStreetMap