Na wcześniejsze życzenie do wszystkich pokoi (z wyjątkiem pokoi dwuosobowych typu superior) można wstawić łóżeczko dziecięce.

Dodatkowe łóżko można wstawić wyłącznie do pokoi dwuosobowych typu executive i apartamentów typu junior suite. Opłata za dodatkowe łóżko dla dziecka w wieku od 3 lat lub osoby dorosłej wynosi 95 EUR za noc.

Podczas zameldowania należy okazać ważny dokument tożsamości oraz kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Goście, którzy nie mogą okazać tej karty kredytowej, zostaną poproszeni o okazanie innej karty kredytowej, z której pobrana zostanie opłata za pobyt.

W przypadku oferty elastycznej obiekt tymczasowo zablokuje opłatę za cały pobyt na karcie kredytowej 3–14 dni przed przyjazdem.

Śniadanie kontynentalne podawane do pokoju objęte jest dodatkową opłatą w wysokości 25 EUR za osobę.

Od 18:00 na tarasie na dachu, w barze i w restauracji na dachu wymagany jest odpowiedni strój.

Goście ubrani w spodnie do biegania lub koszulki drużyn sportowych nie zostaną wpuszczeni do tych miejsc.

Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową oraz dokument tożsamości ze zdjęciem. Wszelkie życzenia specjalne realizowane są w zależności od dostępności. Realizacja niektórych z nich może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 250 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.