החל מ-1 בספטמבר 2021, מקום האירוח מחויב לתעד את הפרטים האישיים הספציפיים של כל אדם (מבוגר, קטין, תינוק) בשעת הצ'ק-אין, באמצעות תעודה מזהה, רישיון נהיגה או מסמך נסיעה בתוקף. בהיעדר מסמך זיהוי חוקי, המלון חייב לסרב לספק את שירות האירוח; עם זאת, המלון יגבה את הסכום נטו של ההזמנה כקנס ולא תוכלו לבקש פיצוי כלשהו.

שימו לב, אם יידרשו ניקיון נוסף או תיקונים בגלל האירוח עם חיות המחמד שלכם, לצוות משק הבית יש זכות לגבות את העלויות הנוספות.

שימו לב, בצ’ק-אין במלון תצטרכו להציג את כרטיס האשראי ששימש לביצוע התשלום מראש. אם הכרטיס ששימש לביצוע התשלום מראש שונה מהכרטיס שתשתמשו בו במהלך השהייה, אתם צריכים ליצור קשר עם המלון מראש.

הארכה או קיצור של השהייה עשויים לגרום לשינוי בתעריף ההזמנה.

כרטיס האשראי או כרטיס החיוב שיוצגו בצ’ק-אין ו/או במהלך ביצוע ההזמנה, יאושרו מראש באופן אוטומטי על ידי המלון בסכום הכולל של החדר לכל השהייה, בתוספת €50 ליום לכיסוי חיובים נלווים (כמו מיני בר, שירות חדרים, הוצאות טלפון, נזקים וכו’). הסכום שאושר מראש מעבר לגובה החשבונית, ישוחרר במהלך הצ'ק-אאוט.

הגיל המינימלי לטיפולים ולשימוש במתקנים (סאונה, חדר אדים, חדר כושר וכו') הוא 16. ילדים מתחת לגיל 16 חייבים להיות בפיקוח של מבוגר או מבוגרת, ויכולים להשתמש בבריכה בשעות 09:00 עד 18:00.

אתם צריכים ליידע את מקום האירוח במהלך ביצוע ההזמנה אם בכוונתכם להביא חיית מחמד.

שימו לב, יש להחזיק חיות מחמד ברצועה באזורים הציבוריים של מקום האירוח.

שימו לב, במקום האירוח הזה אפשר להתארח עם כלבים, אבל לא עם חיות מחמד אחרות.

שימו לב, מותר רק כלב אחד בכל חדר.

שימו לב, אפשר להתארח עם חיות מחמד במשקל מקסימלי של עד 25 ק"ג בלבד.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

בעקבות התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה מציע כרגע אמצעי חיטוי ובטיחות נוספים.

מספר רישיון: SZ19000111