－訂房時須提供英文姓名（須與旅行證件一致）。恕不接受使用其他語言。訂房後恕不接受更改姓名。

－所有住客均須於辦理入住時進行登記，並出示有效的護照或身份證件，以及有效的逗留許可憑條。

－如有額外住客，請務必直接與飯店聯繫，以安排額外付款事宜。

－含早餐房價僅包含最多 2 位成人的早餐。兒童和／或額外住客的早餐須另行收費。

－訂房完成後，飯店有權向客人的信用卡收取費用。為完成線上交易，須提供有效的信用卡。恕不接受虛擬信用卡。

－辦理入住時須出示訂房所用的同一張實體信用卡，以核實身分並完成付款。

－須於入住日前 7 天向飯店提供付款授權書、信用卡正反面影本及持卡人附相片的身分證件／護照，否則恕不接受第三方付款。請直接與飯店聯繫以了解詳情。

－恕不接受以相同姓名預訂 2 間以上客房。

－未滿 18 歲者須由成人（18 歲以上）陪同入住。

－住宿提供機場、渡輪碼頭和邊境口岸的免費接駁服務。如需服務提供時間和接送地點等相關資訊，請直接與住宿方聯繫。詳細聯絡方式請見預訂確認函。

－若住客在辦理入住手續時，無法出示原信用卡，飯店會將原信用卡的款項退回，並於現場向住客收取房費。飯店不承擔任何因匯率而產生的額外費用。

客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。

請提前告知Conrad Macao您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。

未滿 18 歲的住客僅可隨同家長或法定監護人辦理入住。