You must show a valid photo ID and credit card upon check-in. Special requests are subject to availability at check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur an additional charge. The maximum amount for any cash payment is $1,500. If a reservation is made with 11 rooms or more, the property may contact guests to request payment within 72 hours to guarantee the reservation. If you are traveling with children under 11 years of age, you must select a specific rate that includes children to ensure that the correct amount is paid, all children are charged. Children between the ages of 2 and 11 must pay a supplement at reception upon arrival if they are not included in the booked room rate. Guests are required to show a valid ID and credit card upon check-in. Please note that all special requests are subject to availability and may incur additional charges.

In the Superior Room, the hotel reserves the right to assign any of the 4 hotels that have the same room category: Barceló Maya Beach, Barceló Maya Caribe, Barceló Maya Colonial or Barceló Maya Tropical.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ในกรณีที่เช็คเอาท์ก่อนกำหนด ที่พักจะเรียกเก็บยอดเต็มจำนวนของการจอง

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

หมายเลขใบอนุญาต: 008-007-003429/2025