Please note that 100% of the first night must be paid in advance to secure the reservation. Hotel Cocoyoc will contact you directly after booking to arrange payment . This prepayment should be issued no later than 2 days after the property contacts you with the payment information.

We allow small pets up to 5kg, Don't forget to bring yours pets shot record and pet bed . the rest of the information will be provided at time of check in.

Please contact the property within 24 hours to let inform them of the payment methods to secure your reservation and prevent cancellation.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את Hotel JS מראש בשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת הבקשות המיוחדות במהלך ההזמנה, או לפנות אליהם ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שבאישור ההזמנה.

נדרש תשלום מראש בהעברה בנקאית. ממקום האירוח ייצרו איתכם קשר לאחר השלמת ההזמנה ויתנו לכם הנחיות.

בעקבות התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה מציע כרגע אמצעי חיטוי ובטיחות נוספים.