W związku ze zmianą przepisów podatkowych numer NIP należy podać przed dokonaniem płatności. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru NIP wystawienie faktury nie będzie możliwe. Osoby zainteresowane otrzymaniem faktury proszone są o podanie danych niezbędnych do jej wystawienia podczas dokonywania rezerwacji.

Goście, którzy chcą otrzymać fakturę za opłacony pobyt, proszeni są o wpisanie stosownej informacji w miejscu na uwagi w formularzu rezerwacji.

Wszyscy goście (dorośli i dzieci) zobowiązani są do zapłaty podatku miejskiego za osobę za noc.

Przy zameldowaniu należy okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem. Wszelkie życzenia specjalne realizowane są w zależności od dostępności. Realizacja niektórych z nich może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty.

Miejsca parkingowe należy rezerwować z wyprzedzeniem. Opłata wynosi 40 PLN za dobę. Garaż podziemny kosztuje 50 PLN za dobę.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

W przypadku pobytu w obiekcie z dziećmi należy pamiętać, że obiekt jest prawnie zobowiązany do stosowania standardów ochrony małoletnich, ustalenia tożsamości małoletnich i ich relacji z osobą dorosłą, z którą przebywają.