Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Karta ta musi należeć do jednego z Gości. W przeciwnym razie hotel zwróci pobraną wcześniej kwotę, a Goście będą musieli uiścić pełną opłatę za pobyt podczas zameldowania.

Po otrzymaniu rezerwacji personel obiektu wyśle Gościom e-mail z informacjami na temat płatności.

Goście proszeni są o wcześniejsze określenie preferowanego rodzaju łóżek. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Goście w wieku do 12 lat uważani są za dzieci. Osoby powyżej 13. roku życia uważane są za osoby dorosłe. Dzieci do lat 12 (włącznie) mogą zostać zakwaterowane zgodnie z liczbą miejsc określoną dla każdego typu pokoju.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu RR Hotel da Rocha o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Jeśli chcesz otrzymać fakturę za opłacony wcześniej pobyt, wpisz tę prośbę i dane swojej firmy w polu Zadaj pytanie.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu z obiektu pobierze on pełną płatność za Twój pobyt.

Przy rezerwacji niepełnego wyżywienia napoje nie są wliczone w cenę.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

Numer licencji: 621