O mesmo cartão de crédito usado na reserva deve ser apresentado no momento do check-in e pertencer a um dos hóspedes. Em caso de impossibilidade de apresentar esse cartão, o Hotel da Rocha reembolsará o valor já cobrado, e será necessário pagar o valor total no momento do check-in.

Por favor, observe que após a reserva, a propriedade enviará um e-mail para você com informações sobre o procedimento para pagamento.

Por favor, especifique o tipo de cama de sua preferência no momento da reserva. Para isso, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais no momento da reserva ou entrar em contato com a propriedade através dos dados disponíveis na confirmação da reserva.

A propriedade considera criança todo hóspede menor de 12 anos. Maiores de 13 anos são considerados adultos. Crianças até 12 anos são acomodadas de acordo com a capacidade definida em cada tipo de quarto.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe RR Hotel da Rocha com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Se você precisa de uma fatura ao reservar um quarto com pré-pagamento, por favor, escreva esta solicitação e os dados da sua empresa no campo Fazer uma pergunta.

No caso de saída antecipada, a acomodação irá cobrar o valor total da sua hospedagem.

Ao reservar meia pensão, por favor, observe que as bebidas não estão incluídas.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.

Número de licença: 621