1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pozitivní část hodnocení
V tomto resortu jsem byli již po 2 a opět nás nezklamal. Rezervaci jsme udělali přes Booking, který nabízí pouze 1 typ pokoje. Věděli jsem, že tento resort nabízí i další typy pokoje (větší s 2 koupelnami a ložnicemi). Pokoj jsme si hned po příjezdu "upgradovali" za menší poplatek. Personál na recepci byl skvělý, ochotný a milý. Toto ubytování není typickým hotelem, ale spíše ubytování v apartmánu (cca 100-120m2). K dispozici je plně vybavená kuchyň, pračka, sušička i myčka. Úklid není součástí ceny, je za příplatek na požádání. Můžete využívat bazény, posilovnu a ostatní sportovní vybavení - vše zdarma. Bazény luxusní - otevřeny do 23:00 každý den. I v sezóně, kdy byl resort plně obsazen, nebylo mnoho lidí u bazénu, byl klid a naprostá pohoda. Tady se budeme rádi vracet. Poměr cena/výkon je perfektní!
Miami Beach, Florida, USA
Pozitivní část hodnocení
Pobyt v hotelu byl skvělý, vše bylo perfektní, úroveň hotelu je vyšší, než jsme očekávali a ani z fotografií nevyplýval takový luxus. Personál velmi ochotný a příjemný, zodpovězeny všechny naše dotazy a požadavky. Lednice není v základní výbavě pokoje, ale na základě naší žádosti, nám byla zdarma instalována na pokoj (rychle). O ceně parkování 60 dolarů na den jsme věděli, ale mile nás překvapilo, že nám personál poradil parkovací dům naproti hotelu na cenu 20 dolarů na 24 hodin. Místa v 5 patrovém parkovacím domě bylo dostatek.
Negativní část hodnocení
Měli jsme rezervován pobyt pro 4 dospělé osoby se snídani, ale v hotelu nám bylo řečeno, že v ceně jsou pouze 2 snídaně. Díval jsem se do rezervace a úplně dole v sekci "Důležité" je uvedeno, že se na tento pobyt vztahují pouze 2 snídaně. Tato informace by měla být zřejmá již při rezervaci pobytu, protože rezervace vypadala, že platí 4 snídaně.
Pozitivní část hodnocení
Hotel je v pěším dosahu od Penn Station, takže se do něho lze snadno, rychle a levně dostat z JFK. Personál byl vstřícný, check in byl bleskový. Pokoj malý, ale čistý a dobře vybavený. Dole možnost snídaně - neměli jsme.
Negativní část hodnocení
Vysoká cena za noc, ovšem obvyklá pro tuto lokalitu. Neumím si představit ubytovat zde svoji celou pětičlennou rodinu.
Pozitivní část hodnocení
Cena hotelu je trochu vyšší, než ostatní hotely v okolí, ale cena odpovídá kvalitě ubytování. Byli jsme mile překvapení velikostí pokoje a jeho vybavením - kuchyňka, nádobí, myčka + pohovka navíc. Super.
Bird Creek, Aljaška, USA
Pozitivní část hodnocení
Skvělá lokalita. Starší dřevěný srub s typickou atmosférou staré Aljašky. Působí dosti omšele, což pro milovníky Aljašky přidává místu kouzlo. Uvnitř však čisto a servis i majitelka perfektní.
Negativní část hodnocení
Upravit okolí srubu (vzrostlý plevel působí nepatřičně).
Pozitivní část hodnocení
Poloha hotelu je dobrá. Po vstupu do hotelu je zřejmé, že jste v Las Vegas... všude automaty a kasina, plno světel a neónu... Výhled z pokoje byl velmi hezký (20 patro).
Negativní část hodnocení
Velkým nedostatkem je recepce. Je to koncipováno tak, že v případě, že máte jakýkoliv dotaz, musíte si vystát řadu lidí čekajících na "check-in". Vzhledem k velikosti hotelu a počtu pokojů je na recepci stále řada lidí. Na recepci u volné přepážky, jsme se zeptali, zda-li můžeme mít dotaz a bylo nám odpovězeno, že si musíme vystát řadu, jako všichni ostatní.... Je naprosto nelogické, že lidé, kteří potřebují jen drobnou informaci, musí stát celou řadu lidí na "check in". My jsme stáli cca 50 minut. Po vyřízení na recepci jsem museli zajít na pokoj a vrátit se zpět na recepci, kde jsme si opět vystáli řadu jen proto, aby nám potvrdili, že je náš problém již vyřešen. Takže hodně času jsme strávili čekáním v řadě, místo abychom odpočívali!!! Nekonečné čekání je způsobené také tím, že obsluhující personál neustále odcházel někam do prostoru za recepci a někdy se vrátili za 10 min., tudíž 1 "check-in" trval třeba i 20min. Ve večerních hodinách byl na přepážce někdy jen jeden zaměstnanec a spousta čekajících lidí na ubytování.... katastrofa! Také jsem nepředpokládal, že v 5 hvězdičkovém hotelu nebude na pokoji lednička. Tu si za příplatek můžete vyžádat na recepci, ale musíte si vystát již zmiňovanou dlouhou řadu. Na pokoji je sice minibar, na kterém je upozornění, že když budete manipulovat s věcmi, bude vám naúčtován poplatek 75 dolarů + taxy. V minibaru jsou váhová čidla, takže když něco vezmete, je vám to hned naúčtováno nehledě na to, jestli jste danou věci vypili nebo jen vyndali. Pokud do minibaru vložíte třeba vlastní věci, bude vám naúčtován poplatek za dekontaminaci minibaru a seřízení čidel!! Toto je způsob, jak tento hotel vydělává ne nevědomosti zákazníků. Cena hotelu není vysoká, ale hotel tuto cenu dohání různými pokutami a poplatky např. poplatek za internet, lednici nebo předraženou vodou na pokoji (1 malá láhev 10 dolarů).
Pozitivní část hodnocení
Skvělá poloha uprostřed Manhattanu, dvě stanice metra dvě-tři minuty daleko. Terasa na střeše a na rohu ulice mekáč 24/7. Dobrá snídaně, voda a káva přes den zdarma.
Negativní část hodnocení
Docela úzká postel, měkká matrace. Nešlo zaplatit bezkontaktní kartou.
Pozitivní část hodnocení
Čisté hezké pokoje, přiměřená snídaně, velmi milý personál a možnost využití počítače a tiskárny v lobby prostoru mi velmi pomohlo. Palec nahoru 👍
Negativní část hodnocení
Protékala voda ve sprše a na pokoji bylo vlhko.
Pozitivní část hodnocení
čistota, výměna ručníků každý den, možnost úschovy zavazadel a využití toalety při odejezdu, zajištění taxi za příznivou cenu na letiště
Negativní část hodnocení
malá jídelna - nedostatek místa k sezení na snídani
Pozitivní část hodnocení
Skvělá klidná lokalita doslova vedle metra Prostorný pokoj
Negativní část hodnocení
Snídaně v ceně má budget limit a za ten si nedáte ani jedno jídlo s pitím